泷码首席信息官（CIO）平台·七级会员权益说明（V1.1‑Rev02）

泷码首席信息官（CIO）平台·七级会员权益说明（V1.1‑Rev02）

发布主体：泷码软件（上海）有限公司

平台官网：http://www.lc‑cio.cn

企业官网：http://www.lcsso.cn

版本号：V1.1‑Rev02

发布日期：2026年9月

重要提示

1. 本说明为用户与泷码软件（上海）有限公司（以下简称"本公司"）之间研究咨询与圈层服务的正式服务合同，用户购买服务前需完整阅读、充分理解全部条款。

2. 与用户核心权益密切相关的条款，包括但不限于冷静期规则、退款规则、服务变更、知识产权限制、责任免除等内容，均已加粗高亮，请重点研读。

3. 用户点击"同意"按钮、完成服务费支付任一行为，即视为已自愿认可、接受本说明全部条款。线上电子签约及付款行为，与纸质签字合同具备同等法律效力，双方服务合同关系正式成立。

第一条 服务提供方

公司名称：泷码软件（上海）有限公司

统一社会信用代码：91310114MADNQBJF7B

注册地址：上海市嘉定区菊园新区环城路2222号1幢JT17700室

第二条 会员体系总览

2.1 产品线定位

泷码首席信息官（CIO）平台为研究+圈层双核心属性，在提供CIO角色深度研究报告的同时，配套同层级圈层互动权益，定价为三倍档位。

2.2 会员等级与定价

本产品线设7个等级：

第三条 会员服务期限

3.1 会员服务有效期为1整年，自本公司确认收到会员服务费当日起正式计算。

3.2 服务期限届满后，会员资格自动终止，所有未使用、未兑现的会员权益同步失效。

3.3 会员到期后续费需由用户自主发起付款，续费后服务期限重新计算。

3.4 续费价格以续费时本公司最新公示价格为准，不保证与首次订购价格一致。

第四条 咨询服务通用边界

4.1 本协议项下所有咨询服务，包括但不限于书面答疑、口头咨询、定制研究报告、不限次咨询等，均仅限行业研究、趋势研判、决策信息梳理范畴。

4.2 以下服务内容不包含在年费咨询服务范围内：

· 尽职调查

· 商业方案撰写

· 投融资方案设计

· 商事谈判支持

· 法律咨询

· 税务咨询

4.3超出上述边界的服务需求，如需本公司提供，需双方另行签署专项服务协议，约定范围、周期、成果及费用。

第五条 L1 初级会员权益（597元/年）

核心权益：年度4份CIO角色研究报告（纸质版，快递寄送），内容涵盖CIO角色的行业趋势、决策数据、关键议题研判。

本等级无圈层属性。

第六条 L2 中级会员权益（2997元/年）

包含L1全部权益，新增：

· 月度CIO角色深度研究报告（纸质版），全年12份，聚焦CIO角色核心议题深度剖析

本等级无圈层属性。

第七条 L3 高级会员权益（8997元/年）

包含L2全部权益，新增：

· 定制研究报告：全年2份，纸质交付

· 基础社群（线上社群准入，可浏览同行动态）

圈层属性：进入基础社群层级。

基础社群运营规则

1. 社群形式（企业微信群、微信群或自有平台系统）由本公司根据运营需要确定；

2. 用户进入基础社群后，仅可浏览同行动态及讨论内容，不可主动发起话题、不可私信其他成员；

3. 社群内禁止发布任何形式的广告、推销、政治敏感、违法违规内容。违规者本公司有权警告、禁言或移出社群；

4. 如因不可抗力、平台政策变更、运营策略调整等原因导致社群关闭或迁移，本公司将提前7个工作日通知会员，并安排替代形式的圈层权益（如替代社群迁移、线上专属活动加场等），不视为本公司违约。

第八条 L4 特高级会员权益（11997元/年）

包含L3全部权益，升级+新增：

· 定制研究报告升级：全年4份（原2份），纸质交付

· 数据专案服务：按需定制、按需交付

· 线上闭门会（全年4次，参与泷码首席信息官（CIO）平台专场闭门交流）

圈层属性：可参与线上闭门会，与同角色决策者实时交流。

第九条 L5 专家级会员权益（17997元/年）

包含L4全部权益，升级+新增：

· 定制研究报告升级：全年6份（原4份），纸质交付

· 闭门会优先邀请权（可带1名同事同行）

圈层属性：享有闭门会优先席位，并获邀参加年度专家级会员专属交流活动。

第十条 L6 资深级会员权益（邀请制｜29997元/年）

本等级无公开下单入口，仅支持本公司定向邀请。

10.1 邀请规则

1. 邀请资格由本公司独立判定，优先面向长期合规订购、累计购买L5及以上等级的优质会员；

2. 邀请通过电话、邮件形式下发，用户需在14个工作日内确认并完成付款，逾期邀请自动失效；

3. 邀请失效后，本公司无义务重复发放同等级邀请；

4. 用户拒绝本次L6邀请，不影响未来再次被邀请的可能性，但不构成未来任何时间必然获得再次邀请的承诺；

5. L6会员到期后续费，仍需由本公司重新评估邀请资格，老会员享有优先评估通道；

6. L6/L7邀请资格由本公司独立评估，邀请评估标准为内部管理规则，不构成对任何用户的邀请承诺。任何用户不享有被邀请至L6/L7的法定权利或合同权利。

10.2 权益内容

包含L5全部权益，升级+新增：

· 定制研究报告升级：全年10份（原6份），纸质交付

· 年度战略研究报告：纸质交付，全年1份

· 核心圈层准入（定向闭门会邀请，全年免费，可带2名同事同行）

圈层属性：进入核心圈层，享有定向邀请制闭门会资格，与同角色顶尖决策者深度互动。

第十一条 L7 元老级会员权益（邀请制｜59997元/年）

本等级为最高等级，仅从合规优质的L6资深级会员中综合评估后定向邀请。

11.1 资格管理规则

1. 本公司根据会员合作年限、合作深度、行业影响力、使用合规性综合评定邀请资格；

2. 若会员存在违规传播资料、提交虚假信息等违约行为，本公司有权直接撤销元老级会员资格，并按实际服务月份比例退还剩余费用。

11.2 权益内容

包含L6全部权益，新增专属权益：

· 定制研究报告升级：不限次（原10份/年），但受限于第十一条11.3款所规定的边界

· 不限次线上咨询（合规范围内）

· 圈层核心地位（参与生态联盟，享有标准共建、行业白皮书联合署名等权益）

圈层属性：进入生态核心层，享有不限次同行互动、生态联盟参与权及共建决策权。

11.3 L7不限次定制研究报告交付边界

1. L7等级"不限次定制研究报告"指符合所购产品线业务范围、按本公司统一报告版式，单份正文10‑20页以内的常规定制研究；目录、参考文献、数据附表不计入正文章页数。

2. 单月定制研究报告申请上限为2份，超出部分顺延至次月交付或按加急订单另行协商；

3. 超过标准篇幅的深度研究需求、跨产品线联合研究需求、大型专项研究课题，不包含在"不限次"范围内，需另行签署专项合作协议；

4. 本公司保留对定制研究报告选题范围的合理裁量权，对于与所购产品线研究方向无关、明显超出合理研究范畴或违反法律法规的选题，本公司有权不予受理。

第十二条 会员权益总对比表

第十三条 支付与报告交付规则

13.1 用户需通过本公司官方指定渠道支付年度服务费。

13.2 付款备注规范：备注「姓名+泷码首席信息官（CIO）平台+等级」；例：「张三+泷码首席信息官（CIO）平台+L3」。

13.3 本公司确认收款后，15个工作日内寄出当期纸质报告。

13.4 交付标准

（1）纸质报告交付标准：

全部报告、深度研究报告、定制报告、战略研究报告等全部报告类资料，均为纸质版交付，无电子版本。以快递寄送至用户预留邮寄地址，快递发出时间为交付完成时间。

纸质报告出现漏发、错发、破损等问题，用户需在签收后7个工作日内反馈，本公司核实后免费补发。

纸质报告签收超过7日，因用户个人原因遗失或损毁的，用户可申请付费补寄，需支付工本费及快递费，收费标准于公司官网（http://www.lcsso.cn）进行公示。

因用户邮寄地址填写错误、地址变更未及时更新、未及时签收、快递多次派送失败等个人原因导致纸质报告无法送达的，本公司不承担交付延误或未交付责任。

（2）闭门会、策略会等圈层活动的具体时间、议程，以本公司提前7个工作日发送的通知为准。

第十四条 通知与送达规则

14.1 用户预留的手机号、邮箱、邮寄地址为本公司唯一有效送达地址。

14.2 本公司通过预留邮箱发送的所有通知（活动安排、协议变更、续费提醒、违约警告等），邮件发出即视为有效送达，与用户是否查看、打开无关。

14.3 用户联系方式变更需提前7个工作日书面告知本公司，未及时更新导致的送达失效、信息遗漏，由用户自行承担责任，原地址送达仍视为有效。

第十五条 冷静期与退款规则

15.1 同类服务定义

同等级、跨等级升级服务视为同类服务。

15.2 七日冷静期规则

用户付款当日起7日为服务冷静期。冷静期退款权益按以下规则执行：

（1）新用户（本产品线从未购买过）：全额享受冷静期退款权益。冷静期内未交付任何纸质报告、未参与任何圈层活动的，申请退款可全额返还费用，5个工作日内办结。

（2）老用户续费（同等级续费）：已实际获取并使用过同类服务内容的，不再适用冷静期全额退款权益。

（3）老用户升级（从低等级升级至高等级）：已实际获取并使用过同类服务内容的，不再适用冷静期全额退款权益。

（4）冷静期内已交付部分纸质报告或已参与圈层活动的，本公司按标准扣除已交付内容对应对价后，退还剩余费用；对价计算标准以官网公示的《会员退费权益价值计算规则》为准。该规则可通过公司官方网站（http://www.lcsso.cn）"会员退费权益价值计算规则"专栏查阅。

签约当日官网公示的《会员退费权益价值计算规则》版本为本协议有效组成部分；后续规则更新不追溯已付费用户。

15.3 冷静期后退款规则

冷静期届满后，用户不享有任意单方解除权。用户若确需申请提前终止服务，可向本公司提出协商退款申请，本公司根据已交付服务内容、剩余服务周期等因素，按照公平原则与用户协商确定退款金额。本公司没有义务必须同意用户的提前解约退款申请。

15.4 手续费承担规则

用户主动申请退款的，支付平台交易手续费由用户承担，从退款金额中扣除；因本公司违约导致退款的，手续费由本公司承担。

第十六条 会员身份使用限制

16.1 会员资格、账号及所有权益仅限本人使用，禁止转让、出租、出借、多人共享。

16.2 个人会员内部有限传阅边界

个人会员在其任职单位内部，仅限本人以及与其存在直接上下级汇报关系、固定3‑5人以内核心工作小组成员，将报告内容仅供内部工作参考的有限传阅；传阅不得复制多份纸质、不得电子转发扩散、不得对外。满足前述条件且未导致报告内容外泄至非相关人员、未构成商业性传播的，不视为本协议所禁止的违规共享行为。超出上述范围的任何形式的传播、复制、分发、公开，均视为违规，适用本协议第十七条违规处置规则。

16.3 一经查实账号共享、非本人使用等违规情形，本公司有权暂停或终止会员服务，已收费用不予退还。

16.4 企业会员采购规则以本公司专项企业会员协议为准，与本个人会员规则冲突的，以企业规则优先。

第十七条 违规处置梯度

17.1 首次轻微违规（小范围私下分享少量纸质报告内容）：下发书面警告，责令限期整改，整改完成后服务正常延续；

17.2 二次违规：暂停会员服务7‑30日，服务期保留、权益暂停、期限不顺延，整改通过可提前恢复服务；

17.3 严重违规（大规模分发、商业售卖、多账号批量共享、全网传播全部/大量付费资料等恶意侵权行为）：本公司有权立即终止本次会员服务，扣除已履约服务、已交付纸质报告及圈层活动的对应合理对价后，退还剩余未履约周期费用；对价标准按照本协议第十五条所引用的《会员退费权益价值计算规则》执行。 会员服务提前终止，不代表本公司放弃对侵权行为追究违约及侵权法律责任的权利。

17.4 泷码首席信息官（CIO）平台圈层活动中获取的同行信息（包括但不限于姓名、单位、职务、联系方式），仅限活动场景内使用，禁止私下添加、骚扰其他会员或用于任何商业推销目的。一经举报查实，视为严重违规，适用第17.3条处置规则。

17.5 泷码首席信息官（CIO）平台圈层活动中，参会会员的身份信息由其本人填报并自行承担真实性责任。本公司对参会会员填报的身份信息、职务信息、所属单位信息不做任何形式的真实性担保。用户参与圈层活动时，应自行核实其他参会人员身份，自行评估信息可信度。

17.6 所有违规判定以本公司留存记录为准，用户有异议可提交书面说明申诉。

第十八条 双方权利与义务

18.1 用户需保证预留个人信息（含邮寄地址）真实有效，信息变更及时报备，因信息失效导致的服务异常由用户自行承担；

18.2 用户不得利用本公司服务及研究成果开展违法违规经营活动；

18.3 除个人学习、研究的合法合理使用外，未经本公司书面授权，禁止复制、转载、传播、商用所有服务内容；

18.4 泷码首席信息官（CIO）平台圈层活动中获取的同行信息，仅限活动场景内使用，禁止私下添加、骚扰其他会员或用于任何商业推销目的。

第十九条 知识产权保护

19.1 本公司交付的所有纸质报告、数据、分析内容的著作权及全部知识产权，均归泷码软件（上海）有限公司独家所有；

19.2 未经书面许可，禁止任何商用、传播、转载、扫描、翻拍行为；

19.3 任何单位及个人未经本公司正式书面授权，擅自复制、摘抄、转载、传播、扫描、翻拍、售卖、商用本公司所有付费纸质研究资料、报告、数据内容的，均构成知识产权侵权。本公司将严格依据《中华人民共和国著作权法》等相关法律法规，追究侵权方全部法律责任，包括但不限于要求停止侵权、公开致歉、赔偿全部经济损失、承担维权产生的律师费、诉讼费、公证费等一切相关费用。

19.4 所有会员服务内容的知识产权归属不因用户付费购买、接收资料而发生转移，用户仅获得对应服务周期内的个人学习、研究有限使用权，无任何著作权、改编权、传播权、商用权及其他衍生权利。

19.5 会员服务期限届满或提前终止后，用户已收到的纸质报告可继续留存，仅供个人过往研究参考使用，不得用于任何形式的商业用途、公开传播、转载、复制或翻拍。

19.6 用户若发现第三方侵权、盗用本公司付费资料的行为，可主动向本公司反馈，本公司核实后将依法开展维权工作。

第二十条 服务变更、暂停与终止规则

20.1 为适配政策法规更新、行业规范调整、业务升级优化需求，本公司有权在不损害用户核心权益的前提下，对服务内容、交付形式、服务规则、资料版式进行合理优化与调整。

20.2 重大变更与非核心优化的区分

（1）重大变更（需提前7个工作日通知用户）：包括但不限于报告交付频率下调、权益数量削减、圈层活动取消或频次实质性减少、价格上调等情形。

（2）非核心优化（无需通知或仅在变更后告知）：包括但不限于报告封面版式调整、报告章节顺序优化、线上会议平台更换、交付快递物流商更换等不影响用户核心权益的调整。

20.3 涉及用户核心权益的重大调整（含退款规则、权益内容、交付标准、服务期限等），本公司将提前7个工作日通过用户预留邮箱、预留手机号发送正式通知，通知送达后即对双方产生约束力。

20.4 出现以下情形，本公司有权单方暂停或终止会员服务，且不承担任何违约责任，已收取费用按本协议退款规则执行：用户存在账号共享、违规传播、商用侵权、恶意诋毁本公司、利用服务从事违法违规活动、拒不整改违规行为、泷码首席信息官（CIO）平台圈层骚扰其他会员等情形。

20.5 服务终止后，用户需立即停止使用所有会员资料及服务内容，不得继续传播、使用、商用相关内容，否则视为全新侵权行为，本公司将依法追责。

第二十一条 免责声明

21.1 本公司所有研究报告、数据研判、趋势分析、行业解读内容，均基于公开市场信息、行业公开数据、权威公开资讯整理分析，仅作为用户个人学习、行业研究、市场参考使用，不构成任何投资建议、决策依据、商业担保、履约承诺。无论是书面报告、线上答疑还是不限次咨询服务，所有内容均不构成投资或经营决策建议。

21.2 用户基于本服务内容做出的任何投资决策、商业经营、合作决策、风险操作等行为，风险由用户自行全额承担，本公司不承担任何直接损失、间接损失、预期收益损失及连带赔偿责任。

21.3 因不可抗力因素（包含但不限于自然灾害、极端天气、国家政策强制调整、行业监管新规、网络大面积故障、疫情管控、快递停运等）导致服务延迟、内容微调、资料延期交付、活动临时取消的，本公司无需承担违约责任，将在条件恢复后第一时间恢复服务、补齐对应权益或合理顺延服务周期。

21.4 因第三方数据源停止对外提供公开数据、调整数据结构、变更数据口径等非本公司所能控制的客观原因，导致报告内容、数据来源需要调整的，不视为本公司违约。本公司有权对相应报告的数据获取方式、数据呈现形式进行合理调整。

21.5 因用户自身操作失误、信息填写错误、未及时查看通知、未按时核验资料、个人原因未签收快递等自身原因导致的权益无法使用、资料漏收、服务体验异常，本公司不承担任何责任。

第二十二条 协议生效与争议解决

22.1 本会员权益说明自用户点击"同意"、完成服务费付款任一行为完成后正式生效，服务周期内持续有效，是双方服务合作的唯一有效协议，取代此前所有口头沟通、书面约定、私下承诺等非官方约定。

22.2 双方因本服务协议的订立、履行、解释及争议产生的全部纠纷，优先通过友好协商方式解决；协商无法达成一致的，任意一方均有权向本公司注册地有管辖权的人民法院提起诉讼。

22.3 本协议任意条款被有权机关认定为无效、可撤销或不可执行的，不影响本协议剩余全部条款的法律效力，剩余条款仍持续有效并正常履行。

第二十三条 附则

23.1 本V1.1‑Rev02版本仅适用于本版本发布之日起新订立的会员服务订单。本版本发布前已经生效的存量会员服务合同，仍按照双方订立合同时的约定规则执行。存量会员后续续费、升级或购买新订单的，新订单部分适用V1.1‑Rev02版本。

23.2 本公司未及时行使本协议项下的任何权利、未追究用户单次违规行为，不视为对该权利的放弃，不影响本公司后续随时行使该权利、追究相关违规责任。

23.3 本协议所有条款均为可独立拆分条款，标题仅为阅读便利设置，不影响条款实际法律效力。

23.4 就本协议条款未尽事宜，双方可另行友好协商。对协议条款理解发生争议时，按照合同所使用的词句、相关条款、合同目的、交易习惯以及诚实信用原则进行解释。

泷码软件（上海）有限公司

2026年9月 正式定稿